Citigroup, bir çalışanının hesap numarasını kazara transfer edilecek fiyat hanesine kopyalayıp yapıştırma kusuru sonucu bir müşterinin hesabına neredeyse 6 milyar dolar aktarıyordu.
Konuya yakın kaynaklara nazaran, Citigroup’un varlık idaresi ünitesinde yaşanan bu yanılgı sürecin yapıldığı sonraki iş günü fark edildi. Olay, bankanın birebir ay içerisinde öbür bir müşteriye kazara 81 trilyon dolar yatırdığı ikinci büyük kusur oldu.
Citigroup mevzu hakkında yaptığı açıklamada, “bu girdi yanlışını derhal tespit edip düzelttik, bunun bankaya yahut müşterimize hiçbir tesiri olmadı. Ayrıyeten, Citi’nin manuel süreçleri ortadan kaldırma ve denetimleri otomatikleştirme istikametindeki devam eden gayretleriyle dengeli, gelişmiş önleyici önlemler uyguladık” denildi.
