Nielsen IQ’dan 2024 Hızlı Tüketim Ürünleri Raporu
Global bilgi hizmetleri şirketi Nielsen IQ, Hızlı Tüketim Ürünleri (FMCG) pazarının 2024 yılının ilk dokuz ayında Türkiye ve dünya genelinde gösterdiği performansı detaylandıran bir rapor yayımladı. Bu rapora göre, Türkiye’nin tütün ve alkol ürünleri dışındaki Hızlı Tüketim Ürünleri pazarı, 2024’ün ilk 9 ayında hacim bazında %10,7, ciro bazında ise %75,4 büyüme kaydetti. NielsenIQ+GfK Türkiye Genel Müdürü ve EEMEA E-Ticaret Bölge Başkan Yardımcısı Didem Şekerel Erdoğan, bu büyümenin arkasında yatan önemli kategorileri vurguladı. Özellikle dondurma, ev temizlik ürünleri ve alkolsüz içeceklerin, bu dönemde hem hacim hem de ciro artışında lokomotif rolü oynadığını açıkladı.
Türkiye’de E-Ticaretin Yükselişi
Raporda, Türkiye’deki Hızlı Tüketim Ürünleri pazarında e-ticaretin payının %7 seviyesinde olduğu ifade edildi. Bu oran, Güney Kore (%40), Çin (%35) ve ABD (%20) gibi ülkelerle karşılaştırıldığında oldukça geride kalıyor. Ancak, önümüzdeki dönemde çift haneli büyümeler bekleniyor. NielsenIQ Türkiye Perakende Hizmetleri Direktörü Serhat Sükan, bu oranın, tüketici teknolojisi ve dayanıklı tüketim ürünlerinde %23 seviyesine ulaştığını belirterek, FMCG sektörünün hala büyük bir potansiyel barındırdığını vurguladı.
E-ticaret kanalında, 2024’ün ilk 9 ayında en büyük ciro artışını yakalayan kategoriler arasında saç jölesi, kek, ketçap, çerez ve mayonez yer aldı. Bu büyüme, belirli kategorilerde dijital kanalların daha fazla tercih edildiğini gösteriyor. Araştırma, Türk tüketicisinin fiyat artışlarının etkisini yönetmek için temel ihtiyaçlara odaklandığını ve indirimli ürünlere yöneldiğini ortaya koyuyor. Bu çerçevede, en çok tercih edilen promosyon tipi fiyat indirimleri olurken, ‘Akıllı Promosyon’ yaklaşımının ürün faydalarını etkin bir şekilde iletmede önemli olduğu vurgulanıyor.
Her ne kadar fiyat hassasiyeti ön planda olsa da, Türk tüketicisinin %40’ı kaliteli ürünlere daha fazla ödeme yapmaya istekli olduğunu ifade ediyor.
Z Kuşağının İnternetteki Etkisi
Türkiye nüfusunun %24’ünü oluşturan Z kuşağı, NielsenIQ’nun araştırmasında tüketim alışkanlıkları ve dijital dünyadaki etkisiyle dikkat çekiyor. Bu kuşak, bireysellik, ahlaki değerler, esneklik ve iyi yaşam gibi önceliklere sahip. Günlük ortalama beş saatini internette geçirdiği belirtilen Z kuşağı, sosyal medya kullanımında aktif olmasına rağmen, yaşamlarını paylaşma konusunda daha temkinli bir yaklaşım sergiliyor.
Tüketici Değerlerinin Yeniden Tanımlanması
Didem Şekerel Erdoğan, üretici ve perakendeciler için stratejik yol haritasında alınması gereken aksiyon önerilerini şu şekilde paylaşıyor: “FMCG pazarı güçlü bir büyüme sergilemekle birlikte, temkinli olunması gereken bir dönemden geçiyoruz. Yeniden tanımlanan tüketici değerlerini ve Z kuşağını anlamak kritik önem taşıyor. Ayrıca, tüketimin dinamiklerini iyi kavramak gerekiyor. Bu noktada inovasyonların ve çapraz medya kullanımının önemini bir kez daha vurgulamak istiyorum. Temkinli bir alışverişçiden bahsetsek de markalarımızın ve perakendecilerin finansal polarizasyonu dikkate alarak premium ürün fırsatlarını da göz önünde bulundurmaları faydalı olacaktır. Promosyonları sadece fiyat boyutuyla değil, fayda mesajını birden fazla yolla ileten akıllı promosyonlarla bu dönemde daha fazla kullanmak doğru bir yaklaşım olacaktır. Son olarak, çoklu kanal deneyimini bir kez daha vurgulamak istiyorum: Yapay zeka ve hiper kişiselleştirmeyi raf yönetimiyle birleştirerek önemli fırsatlar yakalanabilir.”
