Reklam Kurulu’nun İlk Toplantısı ve İncelemeleri
Yılın ilk toplantısını 16 Ocak 2025’te gerçekleştiren Reklam Kurulu, tüketicileri yanıltan, aldatıcı ve bilgi eksikliklerini istismar eden reklamları titizlikle inceledi. Toplantıda 209 adet dosya ele alındı ve bu dosyalardan 189’unun mevzuata aykırı olduğu belirlendi. Alınan kararlar sonucunda bir dosya için tedbiren durdurma kararı verilirken, 188 dosya için ise reklam durdurma cezaları uygulanarak toplamda 29 milyon 136 bin 384 lira idari para cezası kesildi. Ayrıca, tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla 10 dosya için erişim engeli kararı alındı.
Bankacılık Sektöründe Yetersiz Bilgilendirme Tespiti
Reklam Kurulu, toplantıda bankacılık sektöründe çevreye yönelik beyanların kullanımına ilişkin incelemeler yaptı. Bu kapsamda, enerji kimlik belgesine sahip konutlar için sunulan “yeşil konut kredisi” ve elektrikli ile hibrit araçlara yönelik “yeşil taşıt kredisi” gibi ürünlerin reklamlarında ana vaadin açıkça belirtilmesi gerektiği vurgulandı. Ancak yapılan değerlendirmelerde, bu reklamlarda faiz oranı veya ücret muafiyeti gibi avantajlardan bahsedildiği, fakat bu avantajların detaylı bir şekilde açıklanmadığı tespit edildi.
Rekabeti Zedeleyen Uygulamalar ve Cezalar
Ayrıca, çevre ve doğa duyarlılığına ilişkin olarak “cazip” ve “uygun” faiz oranları ile ücret muafiyetleri gibi ifadelerin kullanıldığı, ancak uygulamada bu kredilerin standart kredilerden hiçbir farklılık göstermediği belirlendi. Bunun yanı sıra, gerçekleştirilen çevresel eylemlerin gerçekte olduğundan daha fazla etki yarattığı izlenimi oluşturacak şekilde reklamlar yapıldığı da tespit edildi. Bu bağlamda, bu aykırılıkları içeren reklamlar sebebiyle 10 banka için reklamların durdurulması cezası uygulanmasına karar verildi. Ayrıca, finansal piyasalara ilişkin birlik ve sivil toplum kuruluşlarına bilgilendirme yazıları dağıtılmasına da karar verildi.
Kredilerin Gerçek Maliyetinin Gizlenmesi
Tüketicilerin en uygun kredi teklifini seçebilmesi ve sektörde adil rekabetin sağlanabilmesi için, kredi reklamlarında faiz ve kar payı dışında kalan tüm ücret, komisyon ve masrafların da açıkça belirtilmesi gerektiği ifade edildi. Reklam Kurulu, bir finansman şirketinin araç kampanyası reklamında, faiz oranlı kredinin şartı olarak alınan katılım ücretinin ana mesajda yer almadığını ve bu ücretin dahil olduğu yıllık maliyet oranı bilgisinin verilmediğini belirledi. Bu durum, tüketicilerin kredinin gerçek maliyetinin gizlenmesine neden oldu. Bu sebeplerle, ilgili reklamların durdurulmasına karar verildi.
