Tüketici Hakları ve Cayma Hakkı Hakkında Açıklama
Bakanlık, bazı dönemlerde gündeme gelen ve tüketicileri endişelendiren cayma hakkıyla ilgili iddiaların asılsız olduğunu duyurdu. Yapılan açıklamada, bu düzenlemenin daha önce belirlenen tarihlerde değişikliğe uğramayacağı vurgulandı. Özellikle, 10 Ağustos 2024 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik ile bu düzenlemenin 1 Ocak 2026 tarihine kadar ertelendiği belirtildi.
Bu erteleme, internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde tüketicilerin cayma hakkına dair değişikliklerin uygulanmasının, onların mağduriyet yaşamaması adına 2026 yılına kadar bekletildiği anlamına geliyor. Bakanlık, bu sürecin tüketicilerin haklarını koruma amacı taşıdığını ifade etti.
Açıklamada ayrıca, “Cayma hakkı ile ilgili herhangi bir değişiklik yapılmadı ve tüketiciler mevcut haklarını kullanmaya devam edebileceklerdir.” ifadesine yer verildi. Bu durum, tüketicilerin alışverişlerinde herhangi bir kısıtlamaya maruz kalmadan haklarını kullanabilecekleri anlamına geliyor.
Bakanlık, cayma hakkı uygulamasının mevcut durumda devam ettiğini ve bu konuda kamuoyunun yanıltıcı bilgilere karşı dikkatli olması gerektiğini vurguladı. Tüketicilerin haklarını korumak adına yapılan bu açıklama, güvenli alışverişin önemini bir kez daha ortaya koydu.
