Garanti BBVA’nın taşınabilir bankacılık hizmetine yaşanan erişim sorunun akabinde bankadan yeni bir açıklama daha geldi.
Yapılan açıklamada erişim sorunun giderildiği belirtilirken, şubelerin 3 Mayıs Cumartesi günü de açık olacağı belirtildi.
Açıklamanın tamamında şu tabirlere yer verildi:
“Değerli Müşterilerimiz,
Dijital kanallarımız ve Davet Merkezimize erişimin olağana döndüğünü ve kanallarımızı tekrar hizmetinize açtığımızı bildirmek isteriz.
İşlemlerinizi tüm kanallarımız üzerinden gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz.
Bunlara ek olarak 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerimizin 17:00’a kadar açık olacağını da ayrıyeten bilgilerinize sunarız.
Bu süreçten ötürü üzgün olduğumuzu samimiyetle tekrar tabir eder, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.”
Ne olmuştu?
Garanti BBVA’nın taşınabilir bankacılık hizmetine erişmeye çalışan kullanıcılar, 2 Mayıs prestijiyle uygulamada çeşitli meselelerle karşılaşmıştı.
Kısa müddette toplumsal medyada gündem olan sorunun akabinde banka tarafından açıklama gelmişti.
Açıklamada teknik bir aksaklığın yaşandığını belirtilerek “Sorunun en kısa müddette giderilmesi için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz” açıklamasına yer verilmişti.
