Verizon Üst Yöneticisi (CEO) Dan Schulman, şirket çalışanlarına gönderdiği mektupta, müşterilerin gereksinimlerini karşılamak ve şirketin pazardaki liderliğini artırmak için değişmesi ve gelişmesi gerektiğini vurguladı.
Schulman, şirketin mevcut mali yapısının müşteriye sunulan bedel teklifine yatırım yapma kapasitesini sınırladığını belirterek, tüm şirketin müşterilere en düzgün hizmeti sunmaya odaklanacak halde yine pozisyonlandırılması gerektiğini tabir etti.
Şirketi operasyonlarının kolaylaştırılması gerektiğini kaydeden Schulman, 13 binden fazla çalışanı işten çıkarmaya başlayacaklarını ve dış kaynak kullanımı ile öteki dış iş gücü masraflarını değerli ölçüde azaltacaklarını aktardı.
Schulman, teknolojideki ve iktisattaki değişimlerin tüm kesimlerde iş gücünü etkilediğini belirtti.