İtalya Rekabet Otoritesi (ICA), Meta Platforms hakkında yapay zekâ tabanlı sohbet botu hizmetleri alanında hâkim durumun berbata kullanıldığı teziyle süreksiz önlemleri de kapsayan bir inceleme başlattı. Soruşturma, Ekim 2025 ortasında yürürlüğe giren WhatsApp Business Solution kontrat değişiklikleri ile WhatsApp’a entegre edilmesi planlanan yeni Meta AI özelliklerine odaklanıyor.
Rekabeti zayıflatabilir
ICA’ya nazaran güncellenen kontrat kaideleri, Meta AI’ın rakiplerini WhatsApp platformu dışında bırakarak pazara erişimi, üretimi ve teknik gelişimi kısıtlayabilir. Bu durumun, yapay zekâ sohbet botu pazarında rekabeti zayıflatabileceği ve tüketicilere ziyan verebileceği tabir ediliyor. Kurum, kelam konusu uygulamaların AB rekabet hukukunun temelini oluşturan TFEU’nun 102’nci unsurunun ihlali manasına gelebileceğine dikkat çekiyor.
Meta’nın atılımlarını daha riskli hâle geldi
Devam eden süreç kapsamında Meta Platforms, Meta Platforms Ireland, WhatsApp Ireland ve Facebook Italy de inceleme belgesine dahil edildi. Soruşturma, İtalya Rekabet Yasası’nın 14-bis hususu çerçevesinde yürütülüyor ve hem mukavele değişikliklerini hem de yeni Meta AI araçlarının WhatsApp’a entegrasyonunu kapsıyor.
Rekabet kurumu, kullanıcıların alternatif hizmetlere geçme isteğinin sonlu olmasının Meta’nın ataklarını daha riskli hâle getirdiğini vurguluyor. Öte yandan Meta, 2028’e kadar ABD’de yapay zekâ teknolojileri ve data merkezlerine 600 milyar doları aşan yatırım yapmayı planladığını duyurmuştu. Bu da şirkete yönelik rekabet korkularını artırıyor.
