Ticaret Bakanlığı’nın Mayıs 2024’te yayımladığı veriler, Türkiye’de e-ticaret hacminin 2023 yılında %115 oranında büyüyerek 1,85 trilyon TL’ye ulaştığını ortaya koymaktadır. Bakanlık, 2024 yılı itibarıyla e-ticaret sektörünün 3,4 trilyon TL hacme ulaşmasını beklemektedir. E-ticaretin büyümesiyle birlikte, bu alandaki işlemleri kolaylaştıran çözümlere olan talep de giderek artmaktadır.
2024 yılının önemli yatırım haberlerinden biri, e-ticaret alanından geldi. E-ticaret süreçlerini optimize etmek amacıyla kurumsal kaynak planlama (ERP), pazaryeri yönetimi, e-ticaret altyapısı, kargo ve e-fatura hizmet entegrasyon çözümleri geliştiren Üzüm Teknoloji, Türkiye’nin yenilenmiş ürün sektöründeki öncülerinden Senatech’in Yönetim Kurulu Başkanı Abdulhakim Çeliker’den 10 milyon dolar değerlemeyle yatırım aldı. Yatırıma ilişkin görüşlerini paylaşan Üzüm Teknoloji CEO’su Sadık Önal, şu ifadeleri kullandı: “Üzüm Teknoloji, geliştirdiği entegrasyon çözümleriyle, bir satıcının çeşitli pazaryerlerindeki tüm mağazalarını ve e-ticaret süreçleri için kullandığı sipariş yönetimi, kargo, kaynak planlama ve fatura çözümlerini tek bir panelden yönetmesine olanak tanımaktadır. Bu sayede işletmeler, çok kanallı satışlarını daha etkin bir şekilde yönetebiliyor, sevkiyatlarını hatasız bir biçimde gerçekleştirebiliyor ve daha az kaynakla daha fazla iş yapma yetisine sahip oluyor.”
160’tan Fazla Entegrasyon Seçeneği
Üzüm Teknoloji, Türkiye’de en çok tercih edilen e-ticaret altyapıları olan Ticimax, Ideasoft, T-Soft, Akinon, ikas, Shopify, WooCommerce ve Opencart gibi platformların yanı sıra, Trendyol, n11, Hepsiburada, İdefix, PttAvm, Çiçeksepeti, Pazarama gibi pazaryerlerindeki mağazaları tek bir panel üzerinden yönetme olanağı sunmaktadır. Ayrıca Netsis, Eta, Mikro, Paraşüt, Logo, SAP, Zirvenet, Nebim, Dia, Sentez gibi ERP çözümlerini ve Aras, MNG, PTT, Yurtiçi, Sürat, Hepsijet gibi kargo şirketlerini de entegre bir şekilde sunabilmektedir.
Sadık Önal, Üzüm Teknoloji’nin geliştirdiği entegrasyon çözümlerinin yalnızca yerli pazaryerleriyle sınırlı kalmadığını ifade ederek, “Amazon, Etsy, Ozon ve eBay gibi uluslararası pazaryerleri de panelimize entegre edilebilir. Satıcılar, bu platformlar ve e-ticaret çözümleri ile sipariş, teslimat ve iade süreçlerini tek bir platformdan yönetebilirler. Bir pazaryerinden sipariş alındığında, tüm mağazalardaki stok bilgileri anında güncelleniyor, toplama iş emirleri tek seferde gerçekleştiriliyor. Siparişler tamamlandıktan sonra fatura, iptal, iade ve kargo optimizasyonu gibi tüm aşamalar Üzüm Teknoloji çözümü üzerinden takip edilebiliyor. Depo Yönetim Sistemi (WMS), Sipariş Yönetim Sistemi (OMS) ve e-ticaret bayi yönetim sistemi gibi çözümlerimizle de müşterilerimize destek sağlıyoruz.” dedi.
Bini Aşkın Müşteriye Hizmet Veriyor
Üzüm Teknoloji, 2024 yılı itibarıyla 10 milyondan fazla sipariş ve 3 milyondan fazla ürün yönetmeyi hedeflemektedir. Halihazırda Ticimax, Ideasoft, T-Soft ve Akinon ile iş ortaklığı kurmuş durumdadır. Sadık Önal, “Binden fazla müşteriye hizmet veren Üzüm Teknoloji olarak ürün geliştirme süreçlerimizi Denizli Teknokent’teki Ar-Ge merkezimizden yürütüyoruz. 2025 yılında Denizli’de merkez ofis, İstanbul’da operasyon ofisi ve ABD’de bir satış ofisi açmayı planlıyoruz. Türkiye’nin yetki belgeli yenilenmiş telefon ve teknoloji merkezlerinden biri olan Senatech’in Yönetim Kurulu Başkanı Abdulhakim Çeliker’den aldığımız 10 milyon dolar değerlemeyle bu yatırım, 2025 yılına kadar büyüme ve genişleme stratejimize güç verecektir.” şeklinde konuştu.
Yenilenmiş telefon, tablet, bilgisayar, aksesuar ve ev elektroniği alanında önde gelen markalardan biri olarak birçok pazaryerinde online mağaza işleten Senatech’in Yönetim Kurulu Başkanı Abdulhakim Çeliker ise, “Üzüm Teknoloji’nin geliştirdiği çözümler, e-ticaret satıcılarının operasyonel verimliliğini maksimize ederken, entegre bir satış ağıyla müşteri memnuniyetini artırmaktadır. Güvendiğimiz ve pazar uyumunu yakaladığına inandığımız bu teknolojinin başarı yolculuğuna tanıklık etmekten dolayı heyecan duyuyoruz.” ifadelerini kullandı.
Yurt Dışına Açılma Hedefi
Geliştirdikleri çözümlerin 2024 yılı boyunca binden fazla müşteri için oluşturduğu katma değeri daha geniş bir e-ticaret profesyoneli kitlesine ulaştırmayı hedeflediklerini belirten Sadık Önal, yatırım sonrası planlarını şu şekilde dile getirdi: “2025 yılı itibarıyla e-ticaret entegrasyon alanında Türkiye’de ilk üç şirket arasında yer almayı hedefliyoruz. Ayrıca Türkiye’de altyapısını kurarak devreye aldığımız Fulfillment çözümümüzün ABD pazarında satışı konusunda üç şirketle prensip anlaşmasına vardık. ABD ve Birleşik Krallık’ta iş ortaklığı görüşmelerini sürdürürken, 2025 yılında iş modelimizi uluslararası pazarlarda müşterilerin hizmetine sunmayı planlıyoruz. Çözümlerimizi özellikle ABD, Birleşik Krallık ve Avrupa pazarına uyumlu hale getirerek, e-ihracat yapmak isteyen Türk ve yabancı müşterilere hizmet vermeyi amaçlıyoruz. Sektörü yakından takip ediyor, ihtiyaçları anlıyor ve entegrasyon yol haritamızı buna göre şekillendiriyoruz. Türkiye’nin en hızlı büyüyen sektörlerinden birinde e-ticaret markalarının başarı hikayelerine destek olmak için kararlılıkla çalışmaya devam edeceğiz.”
