Hayriye MENGÜÇ: İK ve Tesis Yönetimi Üzerine Derinlemesine Bir Değerlendirme
Sağlık, yiyecek-içecek ve birçok sektörde faaliyet gösteren pek çok şirkete tesis yönetimi hizmeti sunan Allservice Yönetim Kurulu Başkanı ve İK Yöneticisi Ebru Akyüz, DÜNYA’nın sorularını yanıtlayarak işverenlere Z kuşağının taleplerine nasıl yanıt verebilecekleri konusunda önemli önerilerde bulundu. Nitelikli elemanları bulmanın değil, onları sürdürülebilir bir çalışan haline getirmenin zor olduğunu vurgulayan Akyüz, geleneksel iş modellerinin artık geçerliliğini yitirdiğini açıkladı. “Esnek çalışma koşullarına ayak uydurmalısınız!”
Akyüz, “İşverenlerin Swot analizini İK alanında yapmaları şart. Değişim, teknoloji ve dijitalleşmeyle birlikte esnek çalışma (hibrit) koşullarına uyum sağlamak zorundayız” dedi.
Maaşlı Çalışan Modunu Askıya Alın
Yaklaşık 25 yıldır yöneticilik yapan ve 4 bin 500 kişiye istihdam sağlayan bir işveren olarak Ebru Akyüz, Z kuşağının işverenleri nasıl zorladığı hakkında düşüncelerini şöyle dile getirdi: “Son bir buçuk yıldır İK alanında yaşadığım zorluk kadar hiç zorlanmadım.” Z kuşağını kabullenme sürecini anlatan Akyüz, başlangıçta kendi kurallarını ve alışılmış iş modelini bırakmak istemediğini, ancak bunun işe bir faydası olmadığını fark ettikten sonra Z gerçeğini kabullenmenin ve çözüm üretmenin gerekliliğini anladığını belirtti.
“Yeni nesil çok talepkar. Onlarla manevi bağ kurmak ya da sürdürülebilirlikle ilgilenmek, X ve Y jenerasyonu için geçerli değil.” Akyüz, dijital yatırımlar yaparak performansın çalışma saatleriyle değil, veri ile ölçüldüğü farklı yapılanmalara geçiş yaptıklarını da ekledi.
Nitelikli Eleman Bulmak Zor, Tutmak Daha Zor
Akyüz, “Nitelikli elemanları bulmak zor değil, ama onları bünye içinde sürdürülebilir bir çalışan haline getirmek oldukça zor.” diyerek Türkiye’deki iş piyasasındaki enflasyonist ortamın, maaş ve personel beklentilerini nasıl etkilediğini anlattı. “Hiçbir deneyimi olmayan yeni mezun bile 50 bin TL net maaş talep ediyor. EYT kapsamında birçok kurum kalifiye elemanlarıyla yollarını ayırdı. Global şirketler, emekliliğini isteyen personelleriyle yeni iş sözleşmesi yapmadı. Türkiye’den ciddi bir beyin göçü yaşanıyor. Buna engel olmak için devletin strateji değiştirmesi şart.” diye ekledi.
Akyüz, teknik elemanların maaş skalasındaki artışlara dikkat çekerek, “Mekanik/elektrik teknisyenleri minimum 60 bin lira net maaş bekliyor. Kalifiye personel talebinde bulunanlar için ise rakamlar 65-85 bin lira arasında değişiyor.” dedi. X, Y ve Z kuşaklarının eğilimlerinin ve güçlü yönlerinin oldukça farklı olduğuna da vurgu yaptı.
2025 için Dijitalleşme Yatırımı
Şirketin faaliyetleri hakkında bilgi verirken Akyüz, Allservice’in Alman menşeli bir firma olduğunu ve Türkiye’de mevcut Metro, Arvato Bertelsmann, Porsche gibi global müşterilerin talepleri doğrultusunda 2007 yılında yapılanmaya başladığını belirtti. 2015 yılında şirketin Türkiye hisselerinin tamamını satın aldıktan sonra, ‘Allservice Facility Management’ çatısı altında tesis yönetimi alanında büyümeye başladıklarını ifade etti.
Akyüz, “Allservice Facility Management, tesislerin tüm idari işler ve İK departmanlarına, insan kaynağı ve yönetim alanında çözüm ortaklığı sunan bir firma.” diyerek faaliyet alanlarını şu şekilde sıraladı:
- Temizlik
- Teknik servis
- İlaçlama
- Catering
- Bahçe bakımı
- İK/Bordrolama
- Yönetim organizasyon
Türkiye’de birçok markanın çözüm ortağı olduklarını vurgulayan Akyüz, “Sağlık sektöründen sanayi ve yiyecek-içecek sektörüne kadar birçok kurumsal marka için tesis yönetim alanında yaklaşık 4 bin 500 kişiyle insan kaynağı sağlıyoruz.” dedi. Ayrıca, Allservice Medical Yönetim AŞ ile bu grupların malzeme tedarikleri ve lojistiklerinde partner olduklarını da ekledi.
Akyüz, “2025 için en önemli yatırımımız dijitalleşme olacak.” diyerek sözlerini tamamladı.
