Yıl sonunun yaklaşmasıyla birlikte otomotivde kampanya dönemi hız kazanırken, ithal araçlar için belirlenen ek gümrük vergisi uygulaması markaların planlarını altüst etti. Resmî Gazete’de Eylül 2024’te yayımlanan düzenlemeye göre, Avrupa Birliği (AB) ve Türkiye’nin Serbest Ticaret Anlaşması (STA) dışındaki ülkelerden getirilen...
Haberi OkuGünümüzde teknolojinin süratle gelişmesi ve tüketici beklentilerinin artması, firmaları müşteri tecrübesi idaresine daha fazla odaklanmaya zorluyor. Şirketler artık sırf kaliteli eser yahut hizmet sunmanın ötesine geçerek, müşteriyle kurdukları kesintisiz ve tesirli irtibatla fark yaratmaya çalışıyor. Bu yeni yaklaşım, müşteri hizmetlerini...
Haberi OkuMüşteri Memnuniyeti Endeksi (MENDEKS) Araştırması sonuçlarına nazaran; derecelendirilen kesimlerde faaliyet gösteren yüzlerce marka, tüketici gözünden değerlendirildi. Akaryakıttan bankacılığa, mobilyadan kozmetiğe kadar geniş bir yelpazeyi kapsayan endeks, müşteri memnuniyetinin iş dünyasındaki belirleyici gücünü bir defa daha gözler önüne serdi. 'Müşteri Memnuniyeti...
Haberi OkuMarkaların ciro kirası ödememek için satışlarını düşük gösterdiği istikametindeki tezlere, Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) İdare Kurulu’ndan karşılık geldi. Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) İdare Kurulu’nda, AVM idarelerinin kiracıların cirolarını anlık görebildikleri bir sisteme sahip olduklarını, bu tezlerin gerçek ise ihtilaf bırakılmadan...
Haberi OkuOcak 2021’de Fransız PSA (Peugeot-Citroen-Opel) ile FCA (Fiat-Chrysler) birleşmesiyle kurulan Stellantis, Türkiye’de yaklaşık 4 yıldır tek başına faaliyet gösteriyordu. Burada aslında bu iştirakin bir ucunda bulunan Tofaş, sadece Fiat, Alfa Romeo ve Jeep markasının Türkiye’de üretim ve satış operasyonlarını yürütüyordu....
Haberi OkuTurizm kesimi ve influencerlar, buluşma noktasını buldu. Sık seyahat eden içerik üreticileri için geliştirilen StayLoop.co, ulaşım, konaklama ve restoran başta olmak üzere seyahat edilen noktalardaki hizmet markalarını ve influencerları aracısız halde tek bir platformda buluşturuyor. 9 yıldır faaliyet gösteren global...
Haberi OkuBirleşmiş Markalar Derneği (BMD), üyeleri ortasında gerçekleştirdiği şubat ayı anketinin sonuçlarını açıkladı. Anketi değerlendiren BMD Başkanı Sinan Öncel, aylardır dikkat çekmeye çalıştıkları problemlerin her geçen gün daha da derinleştiğinin altını çizdi. Enflasyondaki kısmi gerilemeye karşın operasyon maliyetlerindeki artışın devam ettiğini...
Haberi Oku
